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手机先拨打95118。根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。 如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。 如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。拓展资料:京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌,已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。核心能力平台化京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照,是基金、保险产品的持牌代销平台。目前,有近千家金融机构的近万只金融产品在京东金融平台上销售,真正为用户打造了一个专业、安全的“个人金融决策平台”,产品种类涵盖理财、借贷、保险,分期四大业务板块。其中,理财板块为用户提供了包括小金库、银行精选、定期精选、基金、黄金等众多明星理财产品;借贷板块为用户提供了包括消费信贷、现金贷、银行借贷等个人金融服务,以及白条、联名小白卡、金条等明星金融产品;分期板块为用户提供海量的正品大牌商品,支持白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式,打造零门槛/全分期的购物场景;保险板块为用户提供寿险、财产险、养老险、重疾险、医疗险、运费险、延保等多方面的保险及相关保障服务,并可根据用户实际需求为其推荐保险产品。其中,京东金融也为金融机构搭建了专属自己企业的官方店铺——“金店”。在“金店”中,有执照资质的企业和银行客户经理、基金经理、保险经纪人等个人可展示当前售卖的热门款金融产品,并通过直播、视频和文章等多种形式,为用户提供购前参考,让用户以较低成本做出个人金融决策。智能化依托京东金融的母集团京东数科强大的数字科技能力,京东金融通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技明罩做术,以及大数据、区块链一系列科技能力,推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销闷乱等应用性极强的解决方案级产品。基于这些技术应用落地,一方面,京东金融App能够根据用户日常的搜索内容和产品使用习惯,按需智能化定制每个用户的首页界面和内容推送,进一步减少用户的选择时间、提升决策效率;另一方面,依托核心技术能力,京东金融也在与金融机构合作研发符合用户需求的金融产品,让用户降激衡低投资风险,并在个人金融决策时提供理性、科学的建议。与此同时,京东金融还进一步加强了搜索引擎,并集合全网资源搭建了金融类“全网产品库”。通过搜索,用户可在京东金融平台查询到市面上近6万款金融产品,只在一个平台即可实现全网金融类产品的查询、评测等体验。内容化京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累,创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区 ,开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式,邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区,分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。
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